Privacidad
Vigente desde el 28 de septiembre de 2026
Qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Incluye lo que pasa cuando alguien toca o escanea una TapCard.
Las reglas de compra están en los Términos
Resumen
- No vendemos tus datos.
- A las personas que tocan o escanean una TapCard no les pedimos nada y no sabemos quiénes son.
- El dueño del negocio solo ve números totales, nunca datos de una persona.
- Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras.
Si tocas o escaneas una TapCard
Cuando alguien toca o escanea una TapCard que pasa por nuestro enlace, nuestro servidor anota la interacción un instante antes de enviarle al destino. Guardamos:
- qué TapCard fue, la fecha y la hora;
- si fue tap o scan;
- el tipo de teléfono y navegador (por ejemplo, iPhone con Safari) y el idioma del teléfono;
- la ciudad y el país aproximados, que calcula nuestro proveedor a partir de la conexión;
- un número aleatorio guardado en una cookie de lapicastudios.com, para saber si ese mismo teléfono ya había interactuado antes (visitantes que regresan). Dura hasta 12 meses y no contiene datos personales.
No guardamos la dirección IP completa, tu nombre, tu número, tus contactos ni tu ubicación exacta, y no vemos lo que haces después en el destino (Google, Instagram, etc.). Cada destino tiene su propia política de privacidad.
Si compras o creas una cuenta
- Cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada; nadie la puede leer). Si entras con Google, recibimos tu nombre y email de Google.
- Pedidos: lo que compraste, los datos del diseño (textos, colores, logo, enlaces de destino y, si aplica, la red y clave WiFi, que solo usamos para programar tu TapCard), y la dirección y teléfono de entrega.
- Pagos: los procesa Stripe. Nosotros recibimos la confirmación del pago, no los datos de tu tarjeta.
- Tu negocio: si los llenas, tipo de negocio, zona, clientes al mes y dónde tienes cada TapCard.
- Reseñas: el nombre y el texto que publiques.
Para qué los usamos
- Fabricar, entregar y dar servicio a tus pedidos.
- Darte acceso a tu cuenta y a las métricas de tus TapCard.
- Avisarte de cosas de tu pedido o tu cuenta, como una TapCard que dejó de funcionar.
- Mejorar nuestros productos y diseños.
- Crear estadísticas agregadas y anónimas (por ejemplo, “las TapCard en la caja reciben más interacciones que en la mesa” o promedios por tipo de negocio). Estas estadísticas no identifican a ninguna persona ni a ningún negocio en particular, y podemos usarlas y publicarlas.
- Cumplir con la ley y proteger el servicio contra fraude o abuso.
Si nos das permiso, te podemos escribir sobre productos nuevos. Puedes darte de baja cuando quieras.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para operar, y solo lo necesario:
- Cloudflare: aloja el site, los enlaces y la base de datos.
- Stripe: procesa los pagos.
- Google: email (Google Workspace) y el inicio de sesión con Google.
- Resend: envía los emails automáticos de la cuenta.
- El servicio de entrega, que recibe tu nombre, teléfono y dirección.
También podemos compartir datos si la ley nos lo exige, o si La Pica Studios se vende o se une a otra empresa (en ese caso, bajo esta misma política).
El dueño del negocio ve solo los números totales de sus TapCard, nunca datos individuales de quien interactuó.
Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta: mientras la tengas. Si la borras, eliminamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos guardar por ley.
- Pedidos y pagos: el tiempo que exigen las leyes contables y de impuestos.
- Interacciones con TapCards: el detalle, hasta 24 meses; después solo guardamos totales que no identifican a nadie.
Cookies y almacenamiento
- Sesión: una cookie segura para mantenerte dentro de tu cuenta (30 días).
- Idioma y carrito: se guardan en tu propio navegador.
- TapCard: el número aleatorio descrito arriba (12 meses).
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de otras compañías. Puedes borrar las cookies desde tu navegador; el site seguirá funcionando.
Tus derechos
Escríbenos a guillermo@lapicastudios.com para pedir una copia de tus datos, corregirlos o borrarlos, o para que dejemos de usarlos para algún fin. Te respondemos en un plazo de 30 días. Puede que necesitemos confirmar que eres tú.
Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a los datos. Ningún sistema es 100% seguro; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos según lo requiera la ley.
Menores
El site y las cuentas son para negocios y personas adultas. No recogemos a propósito datos de menores de 13 años. Si crees que un menor nos dio datos, escríbenos y los borramos.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante y tienes cuenta, te avisamos por email.