La Pica Studios

Privacidad

Vigente desde el 28 de septiembre de 2026

Qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Incluye lo que pasa cuando alguien toca o escanea una TapCard.

Las reglas de compra están en los Términos

Resumen

  • No vendemos tus datos.
  • A las personas que tocan o escanean una TapCard no les pedimos nada y no sabemos quiénes son.
  • El dueño del negocio solo ve números totales, nunca datos de una persona.
  • Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras.

Si tocas o escaneas una TapCard

Cuando alguien toca o escanea una TapCard que pasa por nuestro enlace, nuestro servidor anota la interacción un instante antes de enviarle al destino. Guardamos:

  • qué TapCard fue, la fecha y la hora;
  • si fue tap o scan;
  • el tipo de teléfono y navegador (por ejemplo, iPhone con Safari) y el idioma del teléfono;
  • la ciudad y el país aproximados, que calcula nuestro proveedor a partir de la conexión;
  • un número aleatorio guardado en una cookie de lapicastudios.com, para saber si ese mismo teléfono ya había interactuado antes (visitantes que regresan). Dura hasta 12 meses y no contiene datos personales.

No guardamos la dirección IP completa, tu nombre, tu número, tus contactos ni tu ubicación exacta, y no vemos lo que haces después en el destino (Google, Instagram, etc.). Cada destino tiene su propia política de privacidad.

Si compras o creas una cuenta

  • Cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada; nadie la puede leer). Si entras con Google, recibimos tu nombre y email de Google.
  • Pedidos: lo que compraste, los datos del diseño (textos, colores, logo, enlaces de destino y, si aplica, la red y clave WiFi, que solo usamos para programar tu TapCard), y la dirección y teléfono de entrega.
  • Pagos: los procesa Stripe. Nosotros recibimos la confirmación del pago, no los datos de tu tarjeta.
  • Tu negocio: si los llenas, tipo de negocio, zona, clientes al mes y dónde tienes cada TapCard.
  • Reseñas: el nombre y el texto que publiques.

Para qué los usamos

  • Fabricar, entregar y dar servicio a tus pedidos.
  • Darte acceso a tu cuenta y a las métricas de tus TapCard.
  • Avisarte de cosas de tu pedido o tu cuenta, como una TapCard que dejó de funcionar.
  • Mejorar nuestros productos y diseños.
  • Crear estadísticas agregadas y anónimas (por ejemplo, “las TapCard en la caja reciben más interacciones que en la mesa” o promedios por tipo de negocio). Estas estadísticas no identifican a ninguna persona ni a ningún negocio en particular, y podemos usarlas y publicarlas.
  • Cumplir con la ley y proteger el servicio contra fraude o abuso.

Si nos das permiso, te podemos escribir sobre productos nuevos. Puedes darte de baja cuando quieras.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para operar, y solo lo necesario:

  • Cloudflare: aloja el site, los enlaces y la base de datos.
  • Stripe: procesa los pagos.
  • Google: email (Google Workspace) y el inicio de sesión con Google.
  • Resend: envía los emails automáticos de la cuenta.
  • El servicio de entrega, que recibe tu nombre, teléfono y dirección.

También podemos compartir datos si la ley nos lo exige, o si La Pica Studios se vende o se une a otra empresa (en ese caso, bajo esta misma política).

El dueño del negocio ve solo los números totales de sus TapCard, nunca datos individuales de quien interactuó.

Cuánto tiempo los guardamos

  • Cuenta: mientras la tengas. Si la borras, eliminamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos guardar por ley.
  • Pedidos y pagos: el tiempo que exigen las leyes contables y de impuestos.
  • Interacciones con TapCards: el detalle, hasta 24 meses; después solo guardamos totales que no identifican a nadie.

Cookies y almacenamiento

  • Sesión: una cookie segura para mantenerte dentro de tu cuenta (30 días).
  • Idioma y carrito: se guardan en tu propio navegador.
  • TapCard: el número aleatorio descrito arriba (12 meses).

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de otras compañías. Puedes borrar las cookies desde tu navegador; el site seguirá funcionando.

Tus derechos

Escríbenos a guillermo@lapicastudios.com para pedir una copia de tus datos, corregirlos o borrarlos, o para que dejemos de usarlos para algún fin. Te respondemos en un plazo de 30 días. Puede que necesitemos confirmar que eres tú.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a los datos. Ningún sistema es 100% seguro; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos según lo requiera la ley.

Menores

El site y las cuentas son para negocios y personas adultas. No recogemos a propósito datos de menores de 13 años. Si crees que un menor nos dio datos, escríbenos y los borramos.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante y tienes cuenta, te avisamos por email.

Privacy

Effective September 28, 2026

What data we collect, what we use it for and what you can do about it. Includes what happens when someone taps or scans a TapCard.

Purchase rules are in the Terms

Summary

  • We don’t sell your data.
  • We don’t ask people who tap or scan a TapCard for anything, and we don’t know who they are.
  • Business owners only see totals, never data about an individual.
  • You can ask us to see, correct or delete your data at any time.

If you tap or scan a TapCard

When someone taps or scans a TapCard that goes through our link, our server logs the interaction a moment before sending them to the destination. We store:

  • which TapCard it was, the date and time;
  • whether it was a tap or a scan;
  • the type of phone and browser (for example, iPhone with Safari) and the phone’s language;
  • the approximate city and country, which our provider estimates from the connection;
  • a random number stored in a lapicastudios.com cookie, to tell whether the same phone interacted before (returning visitors). It lasts up to 12 months and holds no personal data.

We don’t store the full IP address, your name, number, contacts or exact location, and we don’t see what you do next at the destination (Google, Instagram, etc.). Each destination has its own privacy policy.

If you buy or create an account

  • Account: name, email and password (stored encrypted; nobody can read it). If you sign in with Google, we receive your name and email from Google.
  • Orders: what you bought, your design data (text, colors, logo, destination links and, if applicable, the WiFi network and password, used only to program your TapCard), and delivery address and phone.
  • Payments: processed by Stripe. We receive the payment confirmation, not your card details.
  • Your business: if you fill them in, business type, area, customers per month and where each TapCard is placed.
  • Reviews: the name and text you publish.

How we use it

  • To make, deliver and support your orders.
  • To give you access to your account and your TapCard stats.
  • To contact you about your order or account, such as a TapCard that stopped working.
  • To improve our products and designs.
  • To create aggregated, anonymous statistics (for example, “TapCards at the register get more interactions than on tables” or averages by business type). These statistics don’t identify any person or any specific business, and we may use and publish them.
  • To comply with the law and protect the service from fraud or abuse.

With your permission, we may email you about new products. You can unsubscribe at any time.

Who we share it with

Only with providers we need to operate, and only what’s necessary:

  • Cloudflare: hosts the site, the links and the database.
  • Stripe: processes payments.
  • Google: email (Google Workspace) and Sign in with Google.
  • Resend: sends automatic account emails.
  • The delivery service, which receives your name, phone and address.

We may also share data if the law requires it, or if La Pica Studios is sold or merges with another company (under this same policy).

Business owners only see the totals for their TapCards, never individual data about who interacted.

How long we keep it

  • Account: as long as you have it. If you delete it, we erase your data within 30 days, except what we must keep by law.
  • Orders and payments: as long as accounting and tax laws require.
  • TapCard interactions: the detail, up to 24 months; after that we only keep totals that identify no one.

Cookies and storage

  • Session: a secure cookie to keep you signed in (30 days).
  • Language and cart: stored in your own browser.
  • TapCard: the random number described above (12 months).

We don’t use advertising cookies or other companies’ tracking cookies. You can clear cookies in your browser; the site will keep working.

Your rights

Email guillermo@lapicastudios.com to request a copy of your data, correct it, delete it, or ask us to stop using it for a purpose. We reply within 30 days. We may need to confirm it’s you.

Security

We use encrypted connections (HTTPS), encrypted passwords and restricted access to data. No system is 100% secure; if an incident affects your data, we’ll notify you as the law requires.

Children

The site and accounts are for businesses and adults. We don’t knowingly collect data from children under 13. If you think a child gave us data, write to us and we’ll delete it.

Changes

We may update this policy. The date above shows the latest version. If the change is significant and you have an account, we’ll email you.