La Pica Studios es un estudio de ingeniería en San Juan, Puerto Rico, que diseña y fabrica productos para negocios, entre ellos la TapCard. En estos términos, “nosotros” es La Pica Studios y “tú” es la persona o el negocio que usa el site, crea una cuenta o compra un producto.

Al comprar, crear una cuenta o usar lapicastudios.com aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el site. Para cualquier pregunta: guillermo@lapicastudios.com.

Las TapCard se fabrican una a una con impresión 3D y grabado. Puede haber pequeñas diferencias de color, textura o medida entre la foto, la vista previa y la pieza final; eso es propio del proceso y no se considera un defecto.

La función de tap necesita un teléfono compatible con tap (la mayoría de los iPhone y Android recientes, con la función activada). El scan funciona con la cámara de casi cualquier teléfono. No garantizamos compatibilidad con todos los modelos, fundas o configuraciones.

Tú escoges el destino, los textos, los colores y el logo. Eres responsable de que:

• el enlace, usuario, número o dato que nos das es correcto y es tuyo o tienes permiso para usarlo;
• tienes derecho a usar el logo, nombre y marcas que nos envías;
• el contenido no es ilegal, engañoso ni ofensivo.

No verificamos quién es dueño de un logo o de una cuenta. Podemos rechazar o cancelar un pedido (con reembolso) si el diseño no cumple con esto. Revisa la vista previa antes de pagar: después del pago el diseño no se puede editar.

La mayoría de las TapCard llevan un enlace de La Pica Studios (por ejemplo, lapicastudios.com/t/abc123) que redirige al destino que escogiste. Así podemos mostrarte las métricas de tu TapCard. Algunos destinos, como WiFi, tarjeta de contacto o Zelle, funcionan directo y no pasan por nuestro enlace.

Cada TapCard está diseñada para un destino. Si quieres llevar a tus clientes a otro sitio, pide una TapCard nueva. A nuestra discreción podemos corregir el destino de un enlace (por ejemplo, si el enlace de tu plataforma cambió), pero no es un servicio incluido.

Los destinos son de terceros (Google, Instagram, ATH Móvil, etc.). No controlamos esos servicios y no respondemos si cambian, fallan o cierran tu cuenta.

Hacemos un esfuerzo razonable para que los enlaces y el site funcionen siempre, pero no garantizamos un servicio sin interrupciones ni errores. Puede haber pausas por mantenimiento, fallos de proveedores o causas fuera de nuestro control.

Podemos desactivar un enlace que se use para fraude, spam, contenido ilegal o cualquier uso que ponga en riesgo a otras personas o al servicio.

Los precios están en dólares e incluyen el IVU y el delivery dentro de Puerto Rico (o recogido gratis en San Juan). El envío a Estados Unidos se cobra aparte y se muestra antes de pagar. Los pagos se procesan con Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Podemos cambiar precios en cualquier momento; el precio que aplica es el que aceptaste al pagar.

Cada pedido se fabrica después del pago. Los tiempos de producción y entrega que damos son estimados. Si hay un atraso importante, te avisamos. Cuando el pedido se entrega o se recoge, el riesgo de pérdida o daño pasa a ti.

Como cada TapCard es personalizada, no aceptamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento.

Si la pieza llega con un defecto de fabricación, o el tap o el scan no funcionan desde el principio, escríbenos a guillermo@lapicastudios.com dentro de 30 días de recibirla, con una foto o video. La reemplazamos sin costo o, si no es posible, te devolvemos lo pagado por esa pieza.

La garantía no cubre daños por golpes, calor, agua, químicos, uso inadecuado, ni errores en los datos que nos diste.

Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de lo que se haga desde tu cuenta. Danos información verdadera. Podemos suspender o cerrar cuentas que abusen del servicio o incumplan estos términos.

Podemos preparar una cuenta a nombre de tu negocio para asociarle las TapCard que te entregamos. Cuando la reclamas con el enlace que te enviamos, aceptas estos términos. Puedes pedirnos que la borremos en cualquier momento.

Con tu cuenta ves estadísticas de uso de tus TapCard, sin costo. Las métricas se ofrecen “tal cual”:

• algunos números son estimados (por ejemplo, personas distintas, visitantes que regresan, ubicación aproximada o reseñas relacionadas) y pueden no ser exactos;
• no garantizamos resultados como más reseñas, ventas o clientes;
• podemos cambiar, limitar o dejar de ofrecer funciones del panel.

Las métricas nunca identifican a las personas que tocan o escanean tus TapCard. Más detalle en la Política de privacidad.

Eres responsable de usar tu TapCard según las reglas de cada plataforma. Por ejemplo, Google no permite ofrecer descuentos o regalos a cambio de reseñas, ni pedirle reseñas solo a los clientes contentos. No uses la TapCard para engañar, pedir datos personales con falsas intenciones ni para nada ilegal.

Si dejas una reseña de un producto en lapicastudios.com, nos das permiso para mostrarla en el site y en nuestras redes con el nombre que escribiste. Podemos ocultar reseñas falsas, ofensivas o que no tengan que ver con el producto.

La marca La Pica Studios, el caballo, el site, las plantillas y el diseño de la TapCard son nuestros. Tu logo y tu marca siguen siendo tuyos; nos das permiso para usarlos solo para fabricar tu pedido y mostrarlo en tu cuenta.

Podemos usar fotos y videos de TapCard que fabricamos para ti en nuestro portafolio y redes. Si prefieres que no, escríbenos a guillermo@lapicastudios.com y dejamos de usarlas en publicaciones nuevas.

En la medida máxima que permite la ley, La Pica Studios no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes, como pérdida de ventas, de clientes, de reseñas o de datos, ni por fallos de servicios de terceros. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido no pasará de lo que pagaste por ese pedido.

Si alguien nos reclama por el contenido, los logos, las marcas o los enlaces que nos diste, o por cómo usaste tu TapCard, aceptas cubrir los costos y daños razonables que eso nos cause, incluidos honorarios de abogado.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales aplicables. Cualquier disputa se atenderá en los tribunales con sede en San Juan, Puerto Rico. Antes de eso, escríbenos: casi todo se resuelve hablando.

Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante y tienes cuenta, te avisamos por email. Seguir usando el site después de un cambio significa que lo aceptas.

La Pica Studios is an engineering studio in San Juan, Puerto Rico, that designs and makes products for businesses, including the TapCard. In these terms, “we” means La Pica Studios and “you” means the person or business that uses the site, creates an account or buys a product.

By buying, creating an account or using lapicastudios.com you accept these terms. If you don’t agree, please don’t use the site. Questions: guillermo@lapicastudios.com.

TapCards are made one by one with 3D printing and engraving. There may be small differences in color, texture or size between the photo, the preview and the final piece; that is part of the process and not a defect.

Tap requires a tap-compatible phone (most recent iPhone and Android phones, with the feature turned on). Scan works with almost any phone camera. We don’t guarantee compatibility with every model, case or setting.

You choose the destination, text, colors and logo. You are responsible for making sure that:

• the link, username, number or data you give us is correct and yours, or you have permission to use it;
• you have the right to use the logo, name and marks you send us;
• the content is not illegal, misleading or offensive.

We don’t verify who owns a logo or an account. We may refuse or cancel an order (with a refund) if the design doesn’t meet this. Check the preview before paying: the design can’t be edited after payment.

Most TapCards carry a La Pica Studios link (for example lapicastudios.com/t/abc123) that redirects to the destination you chose. That is how we show you your TapCard’s stats. Some destinations, like WiFi, contact card or Zelle, work directly and don’t go through our link.

Each TapCard is designed for one destination. If you want to send customers somewhere else, order a new TapCard. At our discretion we may fix a link’s destination (for example, if your platform’s link changed), but it is not an included service.

Destinations belong to third parties (Google, Instagram, ATH Móvil, etc.). We don’t control them and aren’t responsible if they change, fail or close your account.

We make a reasonable effort to keep links and the site working, but we don’t guarantee uninterrupted or error-free service. There may be pauses for maintenance, provider failures or causes outside our control.

We may disable a link used for fraud, spam, illegal content or anything that puts people or the service at risk.

Prices are in US dollars and include IVU sales tax and delivery within Puerto Rico (or free pickup in San Juan). Shipping to the United States is charged separately and shown before you pay. Payments are processed by Stripe; we never see or store your card details.

We may change prices at any time; the price that applies is the one you accepted when you paid.

Each order is made after payment. Production and delivery times we give are estimates. If there is a significant delay, we’ll let you know. Once the order is delivered or picked up, risk of loss or damage passes to you.

Because every TapCard is custom-made, we don’t accept returns or exchanges for change of mind.

If a piece arrives with a manufacturing defect, or tap or scan doesn’t work from the start, email guillermo@lapicastudios.com within 30 days of receiving it, with a photo or video. We’ll replace it at no cost or, if that isn’t possible, refund what you paid for that piece.

The warranty doesn’t cover damage from impacts, heat, water, chemicals or misuse, or errors in the information you gave us.

You are responsible for keeping your password safe and for what happens in your account. Give us truthful information. We may suspend or close accounts that abuse the service or break these terms.

We may set up an account in your business’s name to link the TapCards we deliver to you. When you claim it with the link we send, you accept these terms. You can ask us to delete it at any time.

Your account shows usage stats for your TapCards at no cost. Stats are provided “as is”:

• some numbers are estimates (for example unique people, returning visitors, approximate location or related reviews) and may not be exact;
• we don’t guarantee results such as more reviews, sales or customers;
• we may change, limit or stop offering dashboard features.

Stats never identify the people who tap or scan your TapCards. More in the Privacy policy.

You are responsible for using your TapCard according to each platform’s rules. For example, Google doesn’t allow offering discounts or gifts in exchange for reviews, or asking only happy customers for reviews. Don’t use the TapCard to mislead people, collect personal data under false pretenses or for anything illegal.

If you leave a product review on lapicastudios.com, you allow us to show it on the site and our social media with the name you wrote. We may hide reviews that are fake, offensive or unrelated to the product.

The La Pica Studios brand, the horse, the site, the templates and the TapCard design are ours. Your logo and brand remain yours; you allow us to use them only to make your order and show it in your account.

We may use photos and videos of TapCards we made for you in our portfolio and social media. If you’d rather we didn’t, email guillermo@lapicastudios.com and we’ll stop using them in new posts.

To the maximum extent permitted by law, La Pica Studios is not liable for indirect, incidental or consequential damages, such as lost sales, customers, reviews or data, or for failures of third-party services. Our total liability for any claim related to an order will not exceed what you paid for that order.

If someone makes a claim against us over the content, logos, marks or links you gave us, or over how you used your TapCard, you agree to cover the reasonable costs and damages it causes us, including attorney’s fees.

These terms are governed by the laws of the Commonwealth of Puerto Rico and applicable federal law. Any dispute will be handled by the courts located in San Juan, Puerto Rico. Before that, write to us: almost everything gets solved by talking.

We may update these terms. The date above shows the latest version. If the change is significant and you have an account, we’ll email you. Continuing to use the site after a change means you accept it.